Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä sähköpostitse kundservice@mavegant.se

Ole hyvä ja kirjoita meille englanniksi tai ruotsiksi, koska emme osaa niin hyvin suomea. Vastaamme yhden arkipäivän sisällä, mutta yleensä heti!

Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia:

Kuinka tilaukseni lähetetään? Tilauksesi toimitetaan DHL:n kautta lähimpään postin noutopisteeseen. Saat sähköpostin seurantatiedoista heti, kun paketti on lähetetty. Heti kun tilauksesi on saapunut noutopisteeseen, saat tekstiviestin tilauksen yhteydessä antamaasi matkapuhelinnumeroon. Älä unohda tuoda henkilöllisyystodistusta, kun noudat paketin.

Kuinka pitkä toimitusaika on? Toimitusaikamme on 3-5 työpäivää.

En ole saanut tilauksen vahvistusta? Jos et ole varma siitä, onko tilauksesi tehty, lähetä sähköpostia ja kysy, niin palaamme heti.

Voinko saada tietoa siitä, kun uusia motiiveja ilmestyy? Voit liittyä uutiskirjeemme ja pysyä ajan tasalla, kun uusia motiiveja ilmestyy Mavegantilta. Lähetämme uutiskirjeen noin joka toinen kuukausi.

Mitä teen, jos tuote on vahingoittunut? Lähetä sähköpostia asiakaspalveluun. Liitä kuvia
sekä pakkauksesta että sisällöstä, niin autamme sinua.

Mitkä ovat Mavegantin ostoehdot? Löydät ehdot täältä.